Foydalanish shartlari

1. Xizmat haqida

Xizmatni LOOK23 brendi ostida [operatorning to‘liq nomi (F.I.Sh. yoki yuridik shaxs), STIR/JShShIR va manzil — tasdiqlanadi] (keyingi o‘rinlarda «operator») taqdim etadi. Bu shartlar foydalanuvchi va operator o‘rtasida amal qiladi.

LOOK23 do‘konlar, mahsulotlar va videolarni ko‘rsatadi, xaridorni sotuvchi bilan ilova ichidagi chat orqali bog‘laydi va do‘konga buyurtma so‘rovi yuborish imkonini beradi.

LOOK23 savdo tomoni emas: xizmat orqali to‘lov qabul qilinmaydi, yetkazib berishni LOOK23 tashkil qilmaydi. Xarid shartlari xaridor va sotuvchi o‘rtasida kelishiladi.

2. Akkaunt

• Akkaunt telefon raqami va SMS kod orqali ochiladi. Raqam sizga tegishli bo‘lishi kerak.
• SMS kodni hech kimga bermang. LOOK23 xodimlari kodni hech qachon so‘ramaydi.
• Akkauntni istalgan vaqtda o‘chirishingiz mumkin («Akkauntni o‘chirish» sahifasi).

3. Xaridorlar uchun

• Narx, o‘lcham va mavjudlik haqidagi ma’lumotni sotuvchi kiritadi. Xarid qilishdan oldin uni sotuvchi bilan tasdiqlang.
• Mahsulotni ko‘rmasdan oldindan to‘lov qilmang. Iloji bo‘lsa, do‘konga borib ko‘ring.
• Shubhali sotuvchi haqida bizga xabar bering.

4. Sotuvchilar uchun

• Sotuvchi ariza beradi va moderator tasdig‘idan keyin ishlay boshlaydi. Biznes ma’lumotlari haqiqiy bo‘lishi kerak.
• Mahsulot, narx, rasm va videolar haqiqiy bo‘lishi, qonun va uchinchi shaxslar huquqlarini (shu jumladan mualliflik huquqi va tovar belgilarini) buzmasligi kerak.
• Mavjudlik ma’lumoti muntazam yangilanadi: 7 kundan eski ma’lumot «aniqlanmagan» deb ko‘rsatiladi.
• Filial manzili xaritada moderator tasdig‘idan keyin ko‘rinadi.
• Tarif limitlari (Free/Pro) kabinetda ko‘rsatiladi.
• Buyurtma va chat orqali olingan xaridor ma’lumotlarini (ism, telefon, manzil, yozishmalar) sotuvchi faqat shu buyurtmani bajarish va xaridor bilan shu buyurtma bo‘yicha bog‘lanish uchun ishlatadi. Ularni uchinchi shaxslarga bermaydi, reklama yoki tarqatma uchun ishlatmaydi va buyurtma yakunlangach kerak bo‘lganidan ortiq saqlamaydi.

5. Buyurtmalar

• LOOK23 orqali berilgan buyurtma — xaridorning do‘konga so‘rovi. Shartnoma xaridor va sotuvchi o‘rtasida tuziladi, LOOK23 savdo tomoni emas.
• Narx va yetkazish summasi buyurtma paytida server tomonidan hisoblanadi. Narx o‘zgarsa, xaridorga yangi summa ko‘rsatiladi va qayta tasdiq so‘raladi.
• Buyurtma sotuvchi tasdiqlagandan keyin qabul qilingan hisoblanadi. Sotuvchi uni rad etishi (masalan, mahsulot tugagan bo‘lsa) yoki shartni o‘zgartirishni taklif qilishi mumkin; o‘zgartirish xaridor qabul qilmaguncha kuchga kirmaydi.
• Mahsulot qoldig‘i buyurtma berilganda oldindan band qilinmaydi.
• To‘lov do‘konda, yetkazilganda yoki sotuvchi bilan kelishilgan usulda amalga oshiriladi. LOOK23 pul qabul qilmaydi, ushlab turmaydi va qaytarmaydi. LOOK23 buyurtmadan komissiya olmaydi.
• Yetkazishni sotuvchi o‘zi tashkil qiladi: faqat o‘zi belgilagan hududlarga, o‘zi qo‘ygan narx va muddatda. LOOK23 yetkazishni kafolatlamaydi.
• Olib ketishda mahsulot faqat xaridorning bir martalik kodi bilan topshiriladi. Kodni boshqalarga bermang.
• Xaridor buyurtmani sotuvchi tasdiqlashidan oldin bekor qila oladi; tasdiqdan keyin — sotuvchi roziligi bilan.
• Mahsulot topshirilgandan keyin [14] kun ichida muammo haqida xabar berish mumkin. LOOK23 moderatori tomonlarni eshitib, buyurtma holati bo‘yicha qaror qiladi. Pulni qaytarish xaridor va sotuvchi o‘rtasida hal qilinadi.
• LOOK23 xavfsizlik yoki texnik sabab bilan yangi buyurtmalarni vaqtincha to‘xtatishi mumkin: hamma uchun yoki bitta do‘kon uchun. Mavjud buyurtmalar saqlanadi.

6. Kontent va moderatsiya

LOOK23 qoidalarni buzgan arizani, mahsulotni, videoni yoki do‘konni sababini ko‘rsatib rad etishi, yashirishi yoki bloklashi mumkin. Shikoyat va e’tiroz tartibi: [tasdiqlanadi].

7. Javobgarlik

[Javobgarlik chegaralari yurist tomonidan tayyorlanadi.]

8. Amaldagi qonun va o‘zgarishlar

Shartlarga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo‘llaniladi. Shartlar o‘zgarsa, yangi matn shu sahifada sana bilan e’lon qilinadi.